Pada sesi pleno PHCCCONNECT2023 baru-baru ini, para pemimpin industri berkumpul untuk mengeksplorasi secara mendalam bagaimana memperkuat saluran kontraktor/grosir dan mendekatkan hubungan ini demi kesuksesan industri yang berkelanjutan.
Selama pidato utama di konferensi tersebut, Presiden Oak Creek Plumbing, Inc. Dan Callies mengajukan pertanyaan yang menggugah pikiran: “Bagaimana pemasok saya dapat membuat saya terlihat seperti bintang rock?” Pertanyaan ini memicu diskusi hangat mengenai hubungan pemasok/kontraktor dengan para tamu pleno.
Callies bergabung di atas panggung oleh tokoh-tokoh industri termasuk Robert Grim, wakil presiden senior penjualan Global di InSinkErator, Scott Robertson, presiden Alliance Robertson Heating, dan Kathryn, presiden dan CEO First Supply LLC Poehling-Seymour dan salah satu pendiri PriCor Technologies Jason Prita.
Inti diskusinya adalah kolaborasi, distribusi nilai layanan, ketersediaan, teknologi dan pelatihan, serta harapan. Poehling-Seymour, meskipun menekankan bahwa kerja sama sangat penting dalam hubungan, menekankan perlunya memperdalam komunikasi. “Kita harus memahami kelemahannya dan apa yang berhasil dan apa yang tidak,” katanya.
Melihat ke depan dalam lima hingga sepuluh tahun ke depan, para pemimpin industri sepakat bahwa sumber daya manusia, proses, dan layanan akan menjadi faktor kunci. “Hubungan akan menjadi lebih penting melalui kepercayaan dan preferensi,” kata Pritchard.
Terakhir, diskusi juga fokus pada ekspektasi. “Kami ingin bertahan selama 10 hingga 20 tahun ke depan,” kata Robertson. Kami ingin melihat loyalitas kontraktor terhadap saluran tersebut, yang berarti loyalitas terhadap pedagang grosir di pasar tertentu.”
PHCCCONNECT2023 memberi industri platform untuk pemikiran mendalam dan perencanaan masa depan, menyoroti pentingnya kolaborasi dan komunikasi dalam memperkuat hubungan pemasok/kontraktor.
Waktu posting: 26 Des-2023